外送自修室 | 掌握外送及道安知識，提升你的外送經驗值！

夥伴必備外送技能、道路安全知識大彙集，點擊下方『了解更多』，吸收外送與道路安全知識吧！

　

　

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詳細內容

注意事項

#上線必備技能  #上線應變措施 #道路安全知識 #看這裡就瞭改 #快揪四面八方好夥伴 #一起參加測驗抽獎品 #送你上線實用配備

  • 活動時間：2024/8/1 (四) 0:00 ~ 9/30(一) 23:59
  • 公布得獎：2024/10/14 (一)公布於外送夥伴官方平台
  • 得獎名單：點我查詢
  • 活動資格：影片 + 完成測驗，測驗分數達滿分即可獲得『外送技能達人徽章』、『道路安全達人徽章』，獲得徽章即可參加活動抽獎，每人限得一項

*『外送技能達人徽章』、『道路安全達人徽章』可至【訂單品質查詢器】查詢

  • 活動獎項：

首次參加獎（未參與過自修室活動者）觀看文章及測驗達滿分，就可額外獲得一次抽獎機會！

首次參加自修室活動『未參加過自修室活動者』即符合抽獎資格-

  • 抽出50名，贈送家樂福 500元禮券
  • 抽出25名，贈送家樂福 1000元禮券

測驗滿分獎

  • 滿分獎1－抽出10名，贈送品牌安全帽
  • 滿分獎2－抽出40名，贈送6孔小保溫箱
  • 滿分獎3－抽出300名，贈送7-11 100元電子票券

新夥伴首次參加特別獎（依照各個級距達標人數就可解鎖更多獎項，增加抽獎機會唷！）

  • 抽出200名，贈送7-11 100元電子票券
  • 抽出100名，贈送7-11 200元電子票券

活動參與人數達標獎（2024/3月加入且成功開通帳號之夥伴）觀看文章及測驗達滿分，就可額外獲得一次抽獎機會！

 

1.20,000人 - 抽出10名，掛脖空調風扇

 

2.40,000人 - 抽出10名，id221 Moto A2 Pro 機車安全帽藍牙耳機

 

3.60,000人 - 抽出10名，【MOZTECH】多功能五合一 萬能充Pro 10000mAh行動電源

 

 

聯名活動：

第一重：只要參加並完成8 - 9月自修室測驗，即符合『解鎖訂單品質榮譽獎牌』8月活動報名資格。點我前往

 

第二重：參加6-7月自修室活動，即可累積【7-8月賽季】活動積分，最高可獲得 5,000 積分 ！

目前 56322 人已測驗

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主要上線城市 基隆地區 雙北地區 桃園地區 新竹地區 苗栗地區 台中地區 彰化地區 南投地區 雲林地區 嘉義地區 台南地區 高雄地區 屏東地區 宜蘭地區 花蓮地區 台東地區 澎湖地區 金門地區
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問題一：以下文字訊息，何者讓人感受較有禮貌？

*此題為單選題

參考連結：

路邊不能停車，該怎麼委婉，請消費者主動取餐？
問題二：禮貌的文字表現，以下何者為非？

*此題為單選題

參考連結：

道安知識一把罩！掌握行車安全
問題三：提出請求時，如何提高對方配合意願？

*此題為單選題

參考連結：

路邊不能停車，該怎麼委婉，請消費者主動取餐？
問題四：上路前針對機車，不需要檢查那些項目呢？

*此題為單選題

參考連結：

道安知識一把罩！掌握行車安全
問題五：針對以下安全細節，何者錯誤？

*此題為單選題

參考連結：

道安知識一把罩！掌握行車安全
問題六：關於道路安全觀念，何者錯誤？

*此題為單選題

參考連結：

道安知識一把罩！掌握行車安全
問題七：關於路口優先順序，何者錯誤？

*此題為單選題

參考連結：

道安知識一把罩！掌握行車安全
問題八：抵達店家的取餐流程，何者錯誤？

*此題為單選題

參考連結：

取送餐詳細流程大解密
問題九：胖胖達拍了四張完成訂單/餐點照片，請問下列何者正確？

*此題為單選題

參考連結：

如何正確幫訂單/餐點拍照呢？
問題十：請問以下哪幾個情境拍攝訂單/餐點照片是正確的 ｜ 甲：僅拍攝消費者地址門牌 ｜乙：拍攝foodpanda 的訂單/餐點及消費者公司大樓位置 ｜丙：拍攝foodpanda 的訂單/餐點及消費者備註指定位置｜丁：消費者未領取餐點，只拍攝foodpanda 的訂單/餐點。

*此題為單選題

參考連結：

如何正確幫訂單/餐點拍照呢？

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路邊不能停車，該怎麼委婉，請消費者主動取餐？
道安知識一把罩！掌握行車安全

外送夥伴除服務期間需注意自身安全，相關的道路安全和行車知識也千萬不要輕忽。

上路前需檢查那些項目呢？

  • 本人普通/大型重型機車駕照、騎車車輛的行照、騎車車輛有效期限內之強制險，確認無誤再上路。
  • 檢查車輛情況，安全無虞再出發。

行駛中需注意的安全細節：

  • 車速、煞車控制穩當。
  • 轉彎或變換車道，須提前30公尺打方向燈。
  • 適時開啟頭燈、或使用喇叭警示。

道路安全基本觀念

  • 與前後行車保持安全的行車距離
  • 與前方車輛保持隨時可以煞停、不會撞到前方車輛的安全距離。
  • 與左右車輛各保持50公分以上的安全間隔。
  • 使用機車專用道，避免爭道風險
  • 盡可能行駛畫有機車專用之道路，不佔用其他車輛與行人專用之道路與空間。
  • 遵守交通號誌，安全有保障
  • 『綠燈行，黃燈慢，紅燈停』閃黃燈減速慢行，閃紅燈停車再開。
  • 認識標誌、號誌、標線的含意。
  • 遠離大型車，不要黏踢踢。

路況變化多端，保持警惕是上策！「四大觀念」帶著走

沒有交通號誌燈、交通指揮人員，教你輕鬆辨別路口優先順序？

  • 支線道讓主幹道先行。
  • 轉彎車讓直行車先行。
  • 同為轉彎車或直行車，左方車讓右方車先行。
  • 同為轉彎且進入同車道，右轉車讓左轉車先行。

參考網站：交通部168交通安全入口網（點此進入）

取送餐詳細流程大解密

關於全面地完成一張訂單，包含從取餐、送餐、交餐過程你都已經理解了嗎？4步驟讓你輕鬆上手

接單：

  • 開啟接單系統(pandarider)並開啟通知功能
  • 收到訂單通知後，按下『接受』訂單
  • 前往合作店家取餐
     

取餐：

  • 抵達指定合作店家，並主動告知取餐號碼
  • 核對餐點：、外包裝、品項、數量、金額、溫度、餐具、發票或免用統一發票收據
  • 完成取餐後，前往消費者指定地點

發票收據接單系統(pandarider)圖示對照：
（O）合作餐廳 → 要拿統一發票
（△）合作餐廳 → 要拿免用統一發票收據
（X）合作餐廳 → 不拿統一發票及免用統一發票收

送餐：

  • 抵達消費者指定地點(含樓層)【請務必打電話連繫消費者及留意消費者備註】
  • 與消費者確認完訂單，按下『已致電聯繫消費者』
  • 依系統顯示進行拍照或按下『確認已送達』
  • 若需要拍照請拍下「訂單」及「可辨別位置標誌」

特殊問題協助

  • 聯繫客服：上線途中若有任何問題需要協助，可點選接單系統(pandarider) > 右上角耳機符號

如何正確幫訂單/餐點拍照呢？

送達消費者指定地點時，我該如何拍出超完美訂單／餐點照片呢？記住以下步驟，讓你成為一流拍照達人！

注意事項！

  1. 拍攝可辨識位置標示：指定位置、消費者門牌、公司/大樓標誌
  2. 請勿拍攝消費者臉部或住所內的任何照片。
  3. 若拍攝場所或消費者對於拍攝流程有疑慮，建議與客服聯繫。
  4. 如有其他疑問，可以閱讀【檢舉申覆索引表】，了解詳細內容後再依照索引表的指引操作。
     

參考以下圖示範例：